청송군, 맞춤형 민원∙복지서비스 업무협약 체결

[타임뉴스 = 김동진 기자] = 청송군은 31일 청송우체국과 ‘행복배달 빨간자전거’ 업무협약식을 가졌다

‘행복배달 빨간자전거’ 업무는 1인 고령가구의 증가 및 사회구조 변화로 복지민원 수요가 급격히 증가함에 따라 정부의 대처에는 한계가 있어 지역 내 집배원을 활용한 농어촌지역 복지사각지대의 사회소외계층에 대한 민원․복지서비스를 제공하기 위한 공동사업이다.

협약서의 주요내용은 청송군은 지속적인 돌봄이 필요한 소외계층을 선정하고 유익한 안내문과 격려문 등을 발송, 청송우체국은 집배원이 우편물을 배달하면서 이들의 생활 상태를 확인해 이상 발생 시 군청민원실로 전화제보를 하면 민원실에서 각 처리부서를 통해 상황에 따라 조치를 하게 된다.

그리고 독거노인·장애인 등 거동이 불편한 민원인들에게는 민원서류를 무료로 배달해 주어 양질의 민원서비스를 제공하고 주민불편사항과 지역위험사항에 대해서는 신고접수 즉시 처리부서에 통보해 빠른 시일 내 민원이 해결될 수 있도록 할 계획이다.

또한 소외계층에 대한 상시 모니터링 통해 생활 상태를 지속적으로 관리할 수 있도록해 유사시에 신속하게 대응하는데도 그 목적이 있다.

한동수 군수는 “청송군청과 우체국 간 업무협조를 통해서 양질의 맞춤형 민원 및 복지서비스를 제공함으로서 주민 생활의 질을 보다 향상시키는 계기가 될 것.” 이라고 말했다.

(사진제공=청송군청)