대전 대덕구, 민원서비스 우수기관으로 벤치마킹 러브콜 이어져
[대전=홍대인 기자] 대전 대덕구(구청장 박수범)는 행정자치부 주관 2015년 민원서비스 우수기관으로 인증됨에 따라 다른 지자체로부터 벤치마킹의 대상이 되고 있다.
지난 26일에는 전라북도 완주군에서 민원서비스 우수 시책을 벤치마킹하러 오는 등 타 기관으로부터 문의 전화도 쇄도하고 있다고 한다. 대덕구는 복합민원의 신속한 처리 등 고객중심의 민원제도 운영과 주민과 소통하는 SNS(밴드) 활성화로 섬김, 즉각, 감동 행정을 기본으로 하는 ‘발딱행정’ 추진 등에서 탁월한 평가를 받은 것으로 알려졌다. 앞으로 대덕구는 최고의 감동 서비스를 제공하기 위해 발딱! 섬김행정, 후딱! 즉각행정, 맘에 딱! 감동행정을 적극적으로 추진할 계획이다.
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