대전 유성구, 고충민원 처리 우수기관 선정

[대전=홍대인 기자] 대전 유성구(구청장 허태정)는 국민권익위원회가 실시한 2015년도 고충민원 처리 평가에서 우수기관으로 선정돼 전국 자치구 중 유일하게 국민권익위원장 표창과 부상으로 시상금과 신문고(북)를 받는다고 18일 밝혔다.

이번 평가는 17개 광역 지방자치단체와 226개 기초지자체, 3개 공공기관을 대상으로 고충민원 예방, 해소, 관리기반 조성 등 3개 분야, 19개 지표에 대해 전문가의 서면심사와 현지 확인조사 등으로 이뤄졌다.

구는 옴부즈만 제도 운영 및 다수민원과 주민갈등 민원 처리실태 주기적 점검, 신규공직자 민원처리요령 자체교육, 전 직원 갈등민원 교육 등으로 고충민원 사전예방을 위한 시스템 구축과 직원역량 강화 등에서 높은 점수를 받았다.

시상은 오는 26일 오후 2시 정부세종컨벤션센터 4층 국제회의장에서 열리는 ‘제4회 국민권익의 날 기념식’에서 진행된다.

허태정 유성구청장은 “유성구는 지속적인 도시개발과 인구증가 등으로 복잡하고 다양한 고충민원이 증가하고 있다"며, “앞으로도 이번 결과에 만족하지 않고 지속적인 민원 만족도 향상을 위해 적극 노력하겠다"고 말했다.