대전교통공사, AI·빅데이터 성과로 지식대상 영예

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전교통공사(사장 연규양)는 11일 행정안전부가 주최한 제14회 대한민국 지식대상에서 지방공공기관 중 유일하게 수상기관으로 선정돼 특별상(매경회장상)을 받았다고 밝혔다.

‘대한민국 지식대상’은 2012년부터 매년 시행되는 국내 최고 권위의 지식 분야 공모전으로, 디지털 기반 지식행정·경영에서 탁월한 성과를 거둔 행정·공공기관과 민간기업에 수여된다.

대전교통공사는 AI와 빅데이터를 활용한 교통약자이동지원 서비스 혁신을 인정받았다. 246만 건의 빅데이터를 수집·관리하고, 지역 대학과 협력해 자체 AI 분석모델을 개발·적용한 결과, 전체 차량 기준 평균 대기시간을 2.9분(12.4%) 단축했고, 휠체어 특장차 기준으로는 4.8분(16.5%) 줄였다. 이와 함께 고객 만족도는 전년보다 3점 상승한 92점을 기록했다.

대전교통공사는 지난 20년간 안전운행을 이어오며 교통문화연수원, 타슈 공공자전거, 교통약자이동지원센터 운영 등 다양한 사업을 통해 시민 교통 편의를 높여왔다.

연규양 사장은 “AI 등 디지털 지식경영은 선택이 아닌 필수의 시대가 됐다"며 “앞으로도 디지털 역량을 강화하고 이를 경영 전반에 적용해 혁신적인 고객 서비스를 제공하겠다"고 말했다.