카카오 알림톡 서비스는 상․하수도 요금을 기존 종이 고지서 대신 카카오톡을 통해 모바일 고지서로 안내한다. 당월 납부할 요금과 체납요금은 물론 사용기간 및 사용량까지 한 번에 확인할 수 있으며, 카카오페이로 즉시 납부도 가능하다.

신청은 순천시상하수도요금조회납부 사이버창구 또는 전화(061-749-6436)로 가능하다. 해당 서비스를 신청하면 기존 종이 고지서는 발송되지 않으며, 거주지가 변경(이사)되면 별도로 해지 신청을 해야한다.

시는 카카오 알림톡 서비스기 시행되면 스마트폰으로 모바일 고지서를 받아보고 즉시 카카오페이 결제가 가능해 이용자 중심의 편의성이 증대될 것으로 기대하고 있다.

순천시 관계자는 “매월 4만여 건에 해당하는 고지서를 출력하는데 많은 시간과 비용이 소요됐는데 고지서를 줄여 탄소중립 실천과 함께 요금 확인과 납부가 동시에 가능해 이용자 만족도가 높을 것”이라며, “앞으로도 시민에게 편리한 납부 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다