메뉴
계룡시, ‘직원 전화 친절도’ 조사 실시

계룡시, ‘직원 전화 친절도’ 조사 실시

[충남타임뉴스=홍대인 기자] 계룡시(시장 이기원)가 고객만족 및 친절한 계룡시 만들기 일환으로 직원의 친절도를 향상시키기 위해 2013년 하반기 ‘직원 전화 친절도’ 조사를 실시한다.이번 조사는 이달 1일부터 12월 31일까지 전 직원을 대상으로 전화연결의 신속성, 최초 인사여부, 민원 응대의 친절성 및 적극성 등 총 5개 분야 10여개의 항목으로 조사한다...