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제천시, 시민과 소통하는 친절도 평가 ?

제천시, 시민과 소통하는 친절도 평가 ?

[제천=타임뉴스] 제천시는 “공무원이 친절하면 시민이 행복 합니다”라는 친절 슬로건을 내걸고 직원들의 민원응대 전화 친절도에 대한 평가를 실시한다. 시는 8월8일부터 오는 10월7일까지 2개월간 전 직원을 대상으로 민원응대 전화 친절도를 체계적이고 객관적으로 평가하기 위해 자가진단시스템(마스터 코칭)을 도입했다. 이번 전화 친절도 조사는 각 부서에...