기간제를 포함한 80여명의 직원을 대상으로 실시되었으며 방문민원 시 말하는 자세 ,듣는 자세 등에 대한 교육과 전화응대 시 전화응대 서비스 3요소, 3대 기술, 적극적경청능력, 센스감도 100% 전화응대 Tip 등에 대해 집중적으로 교육을 실시하였다.
여주시보건소(소장 함진경)는 9.3 찾아가는 맞춤형 친절교육 및 추후 실시할 보건소직원 워크숍 등을 통해 월1회 이상 지속적으로 친절교육을 실시함으로써 고객만족, 시민감동실현을 위해 친절을 생활화하고 친절 서비스 마인드를 함양하여 고품질 행정서비스를 제공할 예정이다.
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