최민호 세종시장 “AI로 행정절차 대폭 간소화…시민이 체감해야 진짜 혁신”

[세종타임뉴스=홍대인 기자] 최민호 세종특별자치시장은 13일 시청 집현실에서 열린 간부회의에서 인공지능을 활용해 복잡한 행정절차를 간소화하고 시민이 직접 체감할 수 있는 혁신을 추진하겠다고 밝혔다.

그는 세종시가 퍼스트 앤 패스트(first & fast) 도시로 변화의 중심에 서야 한다며 인공지능 행정 도입을 적극 주문했다.

최 시장은 “스마트시티 국가시범도시이자 인공지능 공공기술 허브 도시로 변모하는 세종이 변화의 선두에 있어야 한다"며 “기초적 행정절차부터 인공지능을 적용하자"고 강조했다.

그는 특히 인허가 등 시민이 낯설고 시간이 많이 소요되는 민원 절차에 인공지능을 활용하면 검토 기간을 획기적으로 단축할 수 있다고 제안했다.

또한 민원이 많은 실국을 중심으로 인공지능 기반 행정절차 간소화 방안을 우선 검토하라고 지시했다. 그는 행정안전부와 협력해 추진 중인 ‘구비서류 제로화 사업’을 예로 들며 “인공지능을 접목하면 행정절차 간소화의 모범 사례가 될 것"이라고 말했다.

구비서류 제로화 사업은 공무원이 직접 증명서를 확인해 처리하는 방식으로, 2024년 3월 세종에서 시범 운영된 뒤 전국으로 확산됐다.

최 시장은 구비서류 제로화 서비스에 인공지능을 연계할 경우 업무 효율성과 시민 만족도를 동시에 높일 수 있다며 실국별 적극 검토를 주문했다.

이어 상반기 6급 이하 정기 인사를 앞두고 2년 전보 원칙을 준수하되 실무자의 업무 의지를 고려한 인사 운영을 당부했다.

아울렛 최 시장은 겨울 한파 속 제설 작업과 비상근무에 나선 직원들에게 감사 인사를 전하며 “시민 안전을 위한 일인 만큼 끝까지 긴장을 놓지 말라"고 당부했다.