대출·반납 등 주 업무 외에도 어린이 자료실에서 진행하는 ‘북스타트’, ‘현장견학’ 등 독서 문화프로그램 에도 적극 참여하여 도서관 이용자들의 만족도를 높이는데 기여하고 있다.
노은 도서관 복무관리 담당자에 따르면 민필기 사회복무요원은 강한 책임감과 봉사정신으로 업무에 임하고 있으며, 힘든 여건에도 항상 미소를 잃지 않는다고 한다. 허리 질환으로 보충역 판정을 받은 그는 장시간 앉아서 일을 하다 보면 힘든 경우가 종종 있다. 하지만 아픈 내색을 하기보다는 도서관을 찾아온 주민에게 친절하기 위해 더욱 노력한다고 한다.