특히, 외국인 등 단체 여행객의 문화재 관람이 일시에 집중될 경우, 사소한 부주의가 문화재 훼손과 대형 인명피해로 이어질 가능성이 높은 점을 고려하였다. 문화재의 훼손을 예방하고 관람객의 안전 등을 확보하기 위하여, 경내 흡연 금지, 개방 공간 준수 등 관람 예절을 지킬 수 있도록 한국관광협회에 관광안내자 교육 등 협조 요청을 하였다.
문화재청은 봄과 가을에서 사계절로 확대 개방하는 경복궁과 창경궁 등 고궁 야간 개방 시 관람객의 안전사고와 문화재 훼손 방지를 위하여 야간개방 종합관리본부 구성·운영, 안전관리 인력 증원 배치(자원봉사자 협조), 경찰청, 소방방재청, 종로구청 등 관계기관과의 협조체계 구축 등을 시행할 예정이다.
또한 안전한 관람질서 확보를 위하여, 경복궁과 창경궁 내 관람로 주변 등 사각지대에 감시카메라 80대를 연내에 추가 설치할 계획이다.