홍성보훈지청, 고객만족도 평가 최우수기관 선정
홍대인 | 기사입력 2013-12-31 15:25:43
[충남타임뉴스=홍대인 기자] 홍성보훈지청(지청장 이태용)은 고객중심의 민원행정서비스 체계강화 및 청렴한 조직문화 확산을 위해 국가보훈처 본부에서 외부 전문기관에 위탁하여 소속기관을 대상으로 고객만족도 설문조사를 실시한 결과 2013년 고객만족 최우수기관으로 선정되었다

홍성보훈지청장은“이번 조사결과에 만족하지 않고 앞으로도 고객이 느끼는 체감 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편 고객만족도 조사는 국가보훈처 31개 소속기관을 대상으로 매년 청렴도, 민원만족도, 전화친절도 항목을 기준으로 하여 전문 리서치기관에 의뢰해 실시하고 있다.

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