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군은 올해 강원도에서 유일하게‘민원행정 컨설팅 대상기관’으로 선정되어 민원처리 역량, 개인정보 보호 등 기본분야 및 인제군에서 희망한 민원처리서비스 운영 내실화 등 총 12개 분야에 대해 3일간 컨설팅을 진행한다.
행정자치부 및 타 지자체 공무원 5명과 외부전문가 1명 등 6명으로 구성된 컨설팅단이 인제군을 직접 방문하여 민원 담당자와 상호 토론을 통해 미흡분야를 개선하고, 민원 역량을 전수하는 등 조력 활동을 하게 된다.
이학봉 종합민원실장은“이번 컨설팅을 계기로 우리 군의 민원행정 수준을 객관적으로 진단하고, 민원담당 공무원의 역량을 한층 강화시키겠다.”며,“민원서비스 분야에 대한 자체 개선방안을 마련하여 군민이 만족하는 맞춤형 민원행정 서비스를 제공하는 기회로 삼겠다.”고 말했다.
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