동해시 도내 우수민원실로 선정
- 7월 21일 시민중심 고객만족 행복민원실 개소식 개최 -
편집부 | 기사입력 2015-07-21 08:49:35
【동해 = 타임뉴스 편집부】동해시(시장 심규언)에서 추진한 「시민중심 고객만족 행복민원실」이도내 우수민원실로 선정되었다.

동해시는 고객이 만족하는 민원실 환경을 위하여 민원인을 대상으로 실시한의견조사와 행자부 민원실 표준모델을 활용하여 지난 5월부터민원실 환경 개선을 추진하였으며, 지난 7월 21일 「시민중심 고객만족 행복민원실」개소식을 개최하였다.

주요 개선내용으로는 민원인 접근성 유도를 위한 고객만족센터 안내판 설치, 민원처리 순서도 및 민원인에게 유익한 민원행정 정보 게시, 어르신 휴게실, 유아놀이방, 음악방송 및 예술 작품(그림, 사진) 전시, 건강코너 등 다양한 테마공간 조성이다.

한편, 도내 우수민원실로 선정된 동해시는 행정자치부로 추천하게 되며 향후 행정자치부의 서면과 현지심사를 받게 된다.

동해시 관계자는 앞으로도 모든 시민이 행복해 할 수 있는 「시민 중심․고객만족․행복도시 동해」실현을 위하여 지속적이고 적극적인민원행정 혁신을 강화해 나가겠다고 말했다.


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