제천, 한국폴리텍다솜학교 고객만족도 6년 연속 최고등급 달성
- 다문화 가정 자녀들이 학교생활만족도가 매우 높다 -
남기봉 | 기사입력 2015-04-10 15:57:59

[제천=남기봉 기자] 충북 제천 다솜학교는 2014년 기획재정부에서 주관하는 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사에서 98.2점의 높은 점수를 받아 전체 공공기관 중 6년 연속 전국 최고등급(S등급)을 받았다고 10일 밝혔다.

▲ 공공기관(PCSI) 고객만족도에서 6년 연속 전국 최고등급을 받은 충북 제천시 다솜학교 전경.
한국폴리텍 다솜학교는 다문화 가정 자녀에게 기술을 가르치는 기숙형 기술고등학교다.

공공기관 고객만족도 조사는 한국폴리텍 각 캠퍼스에서 학생들의 출구조사 및 재직자 리스트 조사를 일대일 설문지 면접조사 방식으로 실시됐다.

다솜학교는 여러 다른 나라에서 중도입국한 학생이 많은 관계로 중국어 및 영어 등으로 번역된 설문지를 학생들에게 맞게 사용했다.

이와 같이 한국폴리텍 기관이 6년 연속 최고등급을 얻는 데에는 캠퍼스별로 관리부서를 두어 고객 입장에서 만족도 향상을 지속적으로 추진한 것이 주효했던 것으로 평가되고 있다.

다솜학교 역시 학생자치회 운영, 학교장과의 면담, 각종 상담프로그램 등을 운영하면서 학생들과 소통한 결과 3학년 전체가 기능사 자격을 취득하고 취업 및 진학에 성공하는 성과도 얻었다.

<저작권자 ⓒ 타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
남기봉의 다른기사보기
댓글 더 보기 댓글 새로고침
광역시 충청북도충청남도경상북도전라북도전라남도
서울타임뉴스인천타임뉴스대전타임뉴스대구타임뉴스광주타임뉴스울산타임뉴스부산타임뉴스제주타임뉴스세종타임뉴스태안타임뉴스안동타임뉴스의성타임뉴스군위타임뉴스영양타임뉴스울진타임뉴스문경타임뉴스상주타임뉴스예천타임뉴스영주타임뉴스청송타임뉴스경주타임뉴스영덕타임뉴스구미타임뉴스김천타임뉴스칠곡타임뉴스봉화타임뉴스