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상수도사업소 2014 상수도 읍면 현장민원실 운영

조진섭

goan0735@naver.com | 기사입력 2014-09-12 11:55:50

문경시 상수도사업소는 정부 3.0 취지에 부합하는 시민 중심의 찾아가는 서비스 행정 구현을 위해 9월 26일 문경읍을 시작으로 매달 1회 읍면을 순회하며 상수도 읍면 현장민원실을 운영하여 상수도와 관련한 시민의 불편사항과 민원을 현장에서 접수ㆍ처리하고 각종 상수도 관련 행정서비스를 제공한다.

상수도 읍면 현장민원실은 민원처리, 누수탐사, 고장수리, 시설점검, 수질검사, 계량기 교체ㆍ점검 등 6개반 30명으로 구성하여 운영되며, 수도전 누수점검 및 고장수리, 파손된 계량기 보호통 교체, 상수도 관련 소규모 부품 교체, 개인급수공사 신청, 명의변경 및 급수용구 신고, 상수도 요금 자동납부 신청, 마을상수도 점검, 수질검사 등 수도업무 전반에 대하여 맞춤형 서비스를 제공한다.

백장목 상수도사업소장은“금번 현장민원실 운영을 통해 도출되는 문제점 등에 대하여는 지속적으로 보완하여 주민에게 한걸음씩 다가가는 행정서비스를 제공할 예정이며 앞으로도 누수탐사, 노후계량기 교체, 정수장 개방 등 다양한 시책 추진 및 홍보를 통해 시민이 안전하게 마실 수 있는 수돗물 공급에 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.