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이번 평가에서 대상자의 욕구에 부응한 맞춤형 서비스 제공과 내실 있는 프로그램 운영 등으로 6개 분야 13개 영역 총36개 지표를 기준으로 기본구성, 통합사례관리, 서비스운영, 자원개발 및 연계, 홍보 등 전 영역에 걸쳐서 중소도시 평균보다 높은 점수를 받았다. 특히, 기존의 평가 방법과는 달리 지역유형별로 세분화한 격년 평가제의 새로운 도입으로 106개소의 대도시 자치구와 중소도시 기초단체를 대상으로 시행돼 수상의 의미를 더했다.
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