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시는 지난 3월 버스운송사업이 시작된 이래로 50여 년만에 이용자 중심의 편리한 대중교통 서비스 정착을 위해 노선체계 전면개편을 시행했다. 지·간선제를 도입하고, 노선번호체계의 재정립, 대열운행 최소화를 위한 배차간격 조정, 관광객 편의 제공을 위한 관광노선 신설 등 실효성 있는 성과를 이루어 냈다. 이로써, 관광객 편의를 제고하고 지역 간 대중교통서비스 불균형 해소에 기여했다.
또한, 동 지역에 통일된 디자인의 승강장을 설치하여 도시미관개선에 기여하고 시내버스 배차간격이 긴 읍·면지역에는 비바람을 막을 수 있는 부스형 승강장을 설치하여 어르신들의 이용 편의도 향상했다.
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