“탁상행정 관성 과감히 타치, 신속·친절 민원 백본망 구축… 충북도, 민원처리 우수 공무원 소통 간담회 개최”

충북도, 민원처리 우수 공무원 소통 간담회 개최

- 신속한 민원 처리로 도민 만족도 제고 및 담당 직원 노고 치하 -

- 매월 우수 직원 발굴·격려해 사기 진작… 자발적 처리 기간 단축 유도로 도민 만족도 대폭 제고

- 신용한 지사 “도민 신뢰 구축의 최일선… 빠르고 정확한 민원 행정 완성에 총력”

[충북타임뉴스=한정순 기자] 고질적인 행정 지연과 탁상행정의 관성을 과감히 잘라내고, 도민이 현장에서 즉각 체감할 수 있는 초일류 민원 행정 백본망을 다지기 위한 충북도의 사기 진작 행보가 전격 가동됐다. 충북도는 8월 4일 민원서비스 향상에 크게 기여한 우수 공무원들의 노고를 치하하고 사기를 북돋우기 위한 소통 간담회를 성공리에 개최했다고 밝혔다.

신용한 충북도지사 주재로 열린 이번 간담회는 대민 행정 최일선에서 헌신해 온 우수 공무원을 직접 격려하고, 도민 중심의 민원 행정 발전 방향을 깊이 있게 공유하기 위해 기획됐다.

이날 현장에는 신용한 지사를 비롯해 민원 처리 우수 공무원 3명과 행정 관계자들이 참석했다. 이들은 일선 현장에서 겪는 복잡다단한 민원 처리 과정의 애로사항과 고충을 솔직하게 털어놓는 한편, 도민 만족도를 대폭 끌어올리기 위한 신속·정확한 서비스 개선책에 대해 다각적인 의견을 교환했다.

신용한 지사는 “행정의 최전선에서 도민들의 목소리를 귀담아듣고 묵묵히 헌신해 주시는 민원 처리 우수 공무원 여러분의 노고에 깊은 감사를 전한다”라며 “앞으로도 신속하고 친절한 맞춤형 민원 서비스를 지속적으로 수혈해, 도민에게 두터운 신뢰를 받는 충북도를 만들어 가는 데 최선을 다해달라”고 당부했다.

한편, 충북도는 매월 민원 처리 우수 직원을 발굴·선정해 사기를 진작시키는 정책을 지속 가동 중이다. 이를 통해 공직사회의 자발적인 민원 처리 기간 단축을 강력히 유도함으로써, 행정 소요 시간을 대폭 줄이고 도민이 체감할 수 있는 안방 민원 복지 실현에 총력을 기울일 방침이다.